​Dernière mise à jour : 6 mai 2025

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1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.cesarmetz.fr exploité par Restaurant César Metz, situé au 10 avenue Paul Langevin à Saint-Julien-Lès-Metz

(SIRET 93030704600019). En commandant via le site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

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2. Services proposés

Le site permet :

• la réservation de tables dans notre établissement

• la commande de plats à emporter

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3. Commandes

Toute commande passée via le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits proposés.
La commande est confirmée par email après validation du paiement ou confirmation manuelle pour la réservation.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.

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4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros, TTC.
Le règlement s'effectue :

• en ligne (CB, Stripe, PayPal, etc.),
   

Le restaurant se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
 

5. Disponibilité des produits

Nos plats sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité, nous informerons le client dans les plus brefs délais afin de lui proposer un échange ou un remboursement.
 

6. Retrait, livraison et horaires

• Retrait sur place : à l’heure choisie lors de la commande.
   

Le restaurant ne peut être tenu responsable des retards dus à des causes externes (trafic, météo, etc.).
 

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les denrées périssables, telles que les repas préparés.
 

8. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le client peut nous contacter :

• par téléphone : [numéro],

• par email : restaurantcesarmetz@gmail.com

• ou via le formulaire de contact sur le site.
   

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles ne sont jamais revendues.

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10. Responsabilité

Le restaurant décline toute responsabilité en cas d’utilisation impropre du site ou d’interruption du service liée à des causes techniques.

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11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du restaurant, sauf disposition contraire.